Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Piala Dunia.
01 Apakah Info Piala Dunia memiliki lisensi operasional yang sah?
+
Ya, Info Piala Dunia beroperasi di bawah lisensi permainan internasional yang diterbitkan oleh otoritas game resmi. Lisensi kami dapat diverifikasi melalui徽章 verifikasi di footer situs. Kami secara rutin diaudit oleh第三方 untuk memastikan keadilan permainan dan perlindungan pemain.
02 Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Info Piala Dunia untuk deposit dan penarikan?
+
Info Piala Dunia mendukung deposit via transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (OVO, Dana, Gopay), dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH). Minimum deposit Rp50.000. Penarikan diproses dalam 1x24 jam untuk e-wallet dan crypto, sementara transfer bank memerlukan 1-3 hari kerja.
03 Bagaimana cara klaim bonus selamat datang di Info Piala Dunia?
+
Bonus selamat datang di Info Piala Dunia tersedia untuk pengguna baru dengan deposit pertama minimal Rp100.000. Anda akan otomatis menerima bonus 100% hingga Rp500.000 setelah deposit terkonfirmasi. Bonus subjected ke turnover 5x sebelum penarikan diizinkan, berlaku 14 hari sejak klaim.
04 Apakah Info Piala Dunia menyediakan fitur batas deposit dan self-exclusion?
+
Ya, Info Piala Dunia menyediakan alat permainan bertanggung jawab termasuk batas deposit harian/mingguan/bulanan, batas waktu sesi, dan opsi self-exclusion sementara (7-30 hari) atau permanen. Semua fitur ini dapat diatur di menu 'Akun Saya' > 'Batasan Permainan' tanpa biaya tambahan.
05 Bagaimana prosedur verifikasi akun (KYC) di Info Piala Dunia?
+
Verifikasi wajib dilakukan sebelum penarikan pertama di Info Piala Dunia. Anda perlu mengunggah foto KTP atau paspor serta bukti alamat (tagihan listrik/air maks 3 bulan). Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1x24 jam. Akun yang belum terverifikasi dibatasi hanya dapat deposit dan bermain tanpa kemampuan tarik dana.
06 Apa yang harus dilakukan jika akun Info Piala Dunia terkunci atau mengalami akses tidak sah?
+
Jika akun Anda terkunci atau ada aktivitas mencurigakan, segera hubungi customer support Info Piala Dunia via live chat 24/7 atau email ke [email protected]. Jangan pernah membagikan password atau kode OTP kepada siapa pun. Tim keamanan akan membantu reset kredensial dan memverifikasi identitas Anda sebelum mengembalikan akses.